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### Governança Corporativa
Como um negócio estruturado na figura de Empresário Individual, a governança do Studio Ester Lima é exercida diretamente por sua fundadora, o que garante um alinhamento direto entre a visão estratégica e a execução operacional. Nossa gestão se baseia em princípios de transparência, ética e responsabilidade, aplicados a cada interação com clientes, fornecedores e a comunidade.
A tomada de decisão é centralizada, porém fundamentada em uma análise contínua das melhores práticas de mercado, inovações técnicas do setor de beleza e, principalmente, no feedback de nossas clientes. Acreditamos que um modelo de governança eficaz para nossa estrutura não reside em comitês formais, mas na disciplina de uma gestão profissional e na integridade de um propósito claro.
Nosso Código de Conduta interno, embora simples, é rigoroso e orienta todas as nossas atividades, desde a seleção de produtos até a comunicação com o público. Ele estabelece o compromisso com a pontualidade, a confidencialidade das informações das clientes e a manutenção de um ambiente de trabalho e atendimento pautado pelo respeito. A prestação de contas é realizada por meio da clareza em nossos processos e da disponibilidade para o diálogo, assegurando que cada cliente compreenda plenamente os serviços prestados e os cuidados recomendados.
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